“ACERCA DE”: claves para generar confianza y transparencia

Para muchos la página “About us” o “Acerca de” es un apartado indispensable en cualquier sitio web, pero al mismo tiempo es un espacio poco explotado o, al menos, subutilizado y, en algunos casos, ignorado por los dueños del sitio.

También está página es evitada por una razón más simple y oculta a la vez: No nos gusta hablar de nosotros mismos o describir el negocio que estamos impulsando.

Pero eso tiene que cambiar. Consideramos que la página “Acerca de” o “About us” es clave para generar confianza en la propuesta de valor de nuestro producto o servicio.

Es una página que marca la diferencia si es bien utilizada por nosotros.

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Todo depende de la manera en que dispongamos la información en esta página, ya que influirá directamente en cómo las personas nos ven.

Por qué es importante la página “Acerca de”

Las  personas confían en las organizaciones más abiertas y transparentes. Un sitio web debe reflejar la realidad de la empresa, del negocio local o emprendimiento personal.

En un sitio web de una empresa, los valores y características tienen que verse claramente reflejados en la página “Quienes somos”.

Las personas confían en las organizaciones más abiertas y transparentes.

Muestra lo que haces

Para crear una página efectiva de “Acerca de” es necesario entregar la información correcta en forma clara y breve.

Primero aporta una pequeña historia de la empresa y quienes la componen.

¿Por qué contar una historia?

Contar una historia es una fórmula efectiva ya sea para presentar una empresa o a una persona. En ambos casos requiere de las mismas técnicas para lograr la cercanía con el público.

Ser un buen relator es clave para desarrollar esta parte de tu sitio web.

Tienes que explicar en qué eres bueno (tu especialidad) y porqué lo eres (con pruebas concretas).

Ofrece información clave. Esta sección puede ser una o varias páginas dependiendo del tamaño de tu organización o si eres sólo una persona.

También varía de la cantidad de temas que quieras explicar a tu audiencia.

¿Qué busca la gente en la sección “acerca de”?

Las personas buscan información de peso para responder preguntas importantes:

  • ¿Son de confianza?
  • ¿Merecen el tiempo que estoy ocupando?

Asegúrate de responder a estas preguntas en forma sencilla y rápida y luego dedícate a desarrollar los temas uno a uno.

Las personas seguirán leyendo si están convencidas de que vale el esfuerzo.

Esta página está directamente relacionada con la confianza que generas y el tiempo necesario que deben ocupar las personas para conocer a la personas o la empresa en las competencias que promociona.

Por lo mismo, toma el tiempo necesario para armar una o varias páginas que cuente quienes son, de donde vienen, qué quieren y cuál es el objetivo de tu emprendimiento.

El “Acerca de” es una parte vital para mantener un sitio web sano.

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