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4 tips: Crea contenido para tu sitio web

Durante los últimos meses he dedicado parte de mi tiempo libre en aprender sobre cómo los negocios locales tienen la oportunidad de afianzar y ampliar sus emprendimiento a través de los contenidos digitales, ya sea marketing digital, publicidad on line, marketing de contenidos o cualquiera de esas variantes.

Acá un resumen de cuatro acciones a ejecutar para dar forma a tu sitio web:

  1.  Identifica a tu público objetivo. Conocer al grupo de personas al que están destinados tus esfuerzos en clave para determinar qué tipo de contenido crearás.
  2. Crea contenidos de interés permanente. El esfuerzo debe estar en temas que despierten la atención ya sea hoy, mañana o en un año más. 
  3. Crea una estrategia para crear los contenidos y Establece una línea editorial. ¿Qué tipo de formato, con qué frecuencia?, ¿Cuál es tu meta? , ¿Qué buscas cuando un lector llega a tu sitio web?
  4. Encuentra tus palabras claves y trabaja alrededor de ellas.

 Estas cuatro recomendaciones son claves para el sitio web de un negocio local responda a las expectativas que te has planteado con tu emprendimiento.

Seis artículos sobre cómo mejorar el contenido de tu sitio web

Acá dejo seis enlaces a artículos que analizan diferentes alternativas para mejorar los contenidos que ofreces en tu sitio web. Ya sea para atraer nuevos clientes a tu negocio local o reforzar tu marca personal, generar contenidos que interesen a tu audiencia es clave para avanzar en tus objetivos.

El contenido es el rey para cualquier estrategia que busca atraer audiencia y a potenciales clientes. Ya sea una gran campaña para una marca reconocida o un plan para atraer nuevos clientes a un negocio local.

El propósito principal de crear contenidos es generar confianza, credibilidad y sobre todo que te posiciones como un experto en tu área o campo de acción.

Josué Osorio

Cuatro tipos de contenido que funcionan para interactuar con tu audiencia.

Periodismo de marca, una herramienta de promoción que va más allá del tradicional publireportaje. En mi opinión, más que llamarse de periodismo de marca, es una variante del marketing de contenidos.

La gamificación en el marketing. En otras palabras incentivar la interacción con los usuarios a través de dinámicas de jugabilidad o competencis. Los trofeos, desafíos y competencias son parte de esta manera de presentar un producto o un servicio.

Una infografía sobre el marketing de influencers.

Los influencers tienen su cuna en Instagram. Acá una guía para crear contenido especialmente para Instagram Stories. Aunque las recomendaciones sirven para aplicar en cualquiera campaña de marketing.

Cuatro puntos sobre a destacar de este post:

  • Las historias deben ser muy tomadas en cuenta para la estrategia de contenidos, al igual que el resto de los formatos que nos brindan las redes sociales.
  • Las historias facilitan repotenciar o complementar contenido publicado en otros formatos y viceversa.
  • Las historias permiten que tus seguidores vean tu lado más humano y auténtico, así como tu día a día y tus procesos.
  • Las historias permiten que interactúes de forma más personal con tu comunidad y que conozcas datos importantes sobre ella de primera mano.

Cómo tener un sitio web de calidad para tu emprendimiento

Administrar tu sitio con WordPress.com es la mejor manera de focalizar tu esfuerzo en lo que es importante para tu emprendimiento: La difusión de tu producto o servicio.

Un problema que ya viste en algún emprendimiento

Durante mi carrera profesional he visto a colegas, amigos y conocidos lanzar emprendimientos con gran potencial de desarrollo. Eran empresas que tenían una estructura definida de negocio, pero que con el paso del tiempo sufrieron un deterioro en sus ventas y con dificultad mantuvieron un ritmo de crecimiento rentable.

Parte importante de esa desaceleración ocurrió por la falta de nuevos clientes que mantuvieran un flujo constante en su caja.

Tenían clientes, pero no los suficientes para ser sustentables en el tiempo. 

Por lo tanto, tenían que abrirse paso en el mercado y ampliar su rango de acción.

Dar un cambio en su estrategia de negocio

En más de una ocasión les propuse que la estrategia de difusión estaba en Internet.

Ellos me respondieron que ya tenían página en Facebook y perfil en Twitter, pero que, en ambos casos, la interacción con sus usuarios no se traducía en más clientes o en un mayor reconocimiento de marca.

Mis amigos tenían claro que tenían que mostrar su servicio y productos de una manera lúdica y que evidenciara las ventajas que tenían frente a la competencia.



Un sitio web con tu negocio local es la base para construir cualquier estrategia de promoción que tenga como objetivo atraer nuevos clientes.

Hoy, para tener visibilidad en Facebook y en Twitter, requiere de una inversión publicitaria. 

Incluso si tuvieras grandes recursos para invertir en publicidad en estas redes sociales, un problema persistiría: el control del contacto y la plataforma en donde se publica no está bajo tu control, es de otro.

Por eso es importante tener tu sitio web. Considéralo como tu espacio propio, de la misma manera en que es tuyo el mostrador donde está la caja registradora.

Mis amigos consiguieron un diseñador de página web local Esta persona prestó sus servicios a un precio módico y les armó una página con los ítems básicos que se requieren: “Nosotros”, “Qué vendemos” y el formulario de contacto. 

Esa era una solución sencilla a un problema más complejo.


WordPress.com

Necesitas un sitio web dinámico

El problema era que el sitio no tenía vida, era estático, sin contenido.

Ninguna reacción generaba frente al cliente.

Era un sitio web que cumplía con la información básica de contacto. Era una especie de tablero de anuncio.

Un segundo problema que enfrentaban era que la construcción del sitio web no era de calidad. Siempre tuvieron el temor que en cualquier momento el sitio se cayera por una falta de actualización, o peor aún, por una actualización fallida del software.

En ambos casos, la sensación de tener este sitio web es que no entregaba todas las alternativas que podía ofrecer: estaba subutilizado su potencial.

El temor de la caída del sitio ocurrió en un momento clave del negocio y ese fue el punto de inflexión.

Necesitaban una mejor solución técnica como base para crear una estrategia de difusión.

La experiencia no fue buena y también entendieron que esa experiencia negativa era señal que el negocio no estaba bien.

Incluso pensaron en cesar su emprendimiento. No vieron una alternativa de solución.

Revisa tus alternativas, estudia el mercado y busca una solución potente

En ese momento, mis amigos no vieron alternativas, pero existían.

Les recomendé crear una estrategia de difusión con foco en la creación de contenido de interés para sus potenciales clientes. 

Les expliqué que la mejor estrategia no es ir directo al proceso de venta, sino que acercar a tus potenciales clientes, crear una relación y luego, concretar la venta.

Era necesario poner foco en el producto, en el servicio y cómo estaba relacionado con los clientes que querían atraer.

Una segunda recomendación fue que su estrategia debía tener una base técnica que era un sitio web potente sostenido por un proveedor confiable.

Esa confiabilidad debía sustentarse en que ofreciera calidad en diseño, facilidad para difundir el contenido y la posibilidad de ser escalable y modificable según las necesidades del negocio.


WordPress.com

Personalizable y escalable

Les propuse iniciar un sitio web con WordPress.com que es el servicio que ofrece Automattic en base a WordPress, el sistema de publicación de contenidos más utilizados en el mundo.

Es la solución más fácil porque:

  1. Está externalizado. Los problemas de inestabilidad y actualizaciones del sistema lo realizan en Automattic, quien da el soporte y la seguridad que todo funcionará en forma correcta.
  2. Te focalizarás en lo más importante: el contenido para tu negocio.

Mis amigos utilizaron esta alternativa y lograron priorizar sus esfuerzos en lo importante.

Se enfocaron en su negocio y mostraron su producto y servicio bajo dos conceptos: eficiente y de fácil uso.

Luego de pasar su sitio web a Wordpres.com mis amigos obtuvieron un sitio web más elegante, claro y sencillo que marcó la diferencia frente a otras soluciones que ofrecían los proveedores de su ciudad.

Algunos conocidos preguntaron dónde había contratado el servicio y si era caro. Tenían la percepción que tener un sitio de calidad, implicada una gran suma de dinero.

Esos comentarios reforzaron nuestra visión que cambiarse de proveedor era una buena decisión porque nos hacía más competitivos y nos liberaba de muchas preocupaciones acerca de mantener el hosting y el sistema en buen estado.

Al final mi amigo. Intentó nuevamente. Relanzó su negocio. Fue difícil. Mucho trabajo para concretar una estrategia de contenido. Se centró en lo importante y eso le dio una nueva oportunidad a su emprendimiento.