Etiqueta: contenido

Cómo tener un sitio web de calidad para tu emprendimiento

Administrar tu sitio con WordPress.com es la mejor manera de focalizar tu esfuerzo en lo que es importante para tu emprendimiento: La difusión de tu producto o servicio.

Un problema que ya viste en algún emprendimiento

Durante mi carrera profesional he visto a colegas, amigos y conocidos lanzar emprendimientos con gran potencial de desarrollo. Eran empresas que tenían una estructura definida de negocio, pero que con el paso del tiempo sufrieron un deterioro en sus ventas y con dificultad mantuvieron un ritmo de crecimiento rentable.

Parte importante de esa desaceleración ocurrió por la falta de nuevos clientes que mantuvieran un flujo constante en su caja.

Tenían clientes, pero no los suficientes para ser sustentables en el tiempo. 

Por lo tanto, tenían que abrirse paso en el mercado y ampliar su rango de acción.

Dar un cambio en su estrategia de negocio

En más de una ocasión les propuse que la estrategia de difusión estaba en Internet.

Ellos me respondieron que ya tenían página en Facebook y perfil en Twitter, pero que, en ambos casos, la interacción con sus usuarios no se traducía en más clientes o en un mayor reconocimiento de marca.

Mis amigos tenían claro que tenían que mostrar su servicio y productos de una manera lúdica y que evidenciara las ventajas que tenían frente a la competencia.



Un sitio web con tu negocio local es la base para construir cualquier estrategia de promoción que tenga como objetivo atraer nuevos clientes.

Hoy, para tener visibilidad en Facebook y en Twitter, requiere de una inversión publicitaria. 

Incluso si tuvieras grandes recursos para invertir en publicidad en estas redes sociales, un problema persistiría: el control del contacto y la plataforma en donde se publica no está bajo tu control, es de otro.

Por eso es importante tener tu sitio web. Considéralo como tu espacio propio, de la misma manera en que es tuyo el mostrador donde está la caja registradora.

Mis amigos consiguieron un diseñador de página web local Esta persona prestó sus servicios a un precio módico y les armó una página con los ítems básicos que se requieren: “Nosotros”, “Qué vendemos” y el formulario de contacto. 

Esa era una solución sencilla a un problema más complejo.


WordPress.com

Necesitas un sitio web dinámico

El problema era que el sitio no tenía vida, era estático, sin contenido.

Ninguna reacción generaba frente al cliente.

Era un sitio web que cumplía con la información básica de contacto. Era una especie de tablero de anuncio.

Un segundo problema que enfrentaban era que la construcción del sitio web no era de calidad. Siempre tuvieron el temor que en cualquier momento el sitio se cayera por una falta de actualización, o peor aún, por una actualización fallida del software.

En ambos casos, la sensación de tener este sitio web es que no entregaba todas las alternativas que podía ofrecer: estaba subutilizado su potencial.

El temor de la caída del sitio ocurrió en un momento clave del negocio y ese fue el punto de inflexión.

Necesitaban una mejor solución técnica como base para crear una estrategia de difusión.

La experiencia no fue buena y también entendieron que esa experiencia negativa era señal que el negocio no estaba bien.

Incluso pensaron en cesar su emprendimiento. No vieron una alternativa de solución.

Revisa tus alternativas, estudia el mercado y busca una solución potente

En ese momento, mis amigos no vieron alternativas, pero existían.

Les recomendé crear una estrategia de difusión con foco en la creación de contenido de interés para sus potenciales clientes. 

Les expliqué que la mejor estrategia no es ir directo al proceso de venta, sino que acercar a tus potenciales clientes, crear una relación y luego, concretar la venta.

Era necesario poner foco en el producto, en el servicio y cómo estaba relacionado con los clientes que querían atraer.

Una segunda recomendación fue que su estrategia debía tener una base técnica que era un sitio web potente sostenido por un proveedor confiable.

Esa confiabilidad debía sustentarse en que ofreciera calidad en diseño, facilidad para difundir el contenido y la posibilidad de ser escalable y modificable según las necesidades del negocio.


WordPress.com

Personalizable y escalable

Les propuse iniciar un sitio web con WordPress.com que es el servicio que ofrece Automattic en base a WordPress, el sistema de publicación de contenidos más utilizados en el mundo.

Es la solución más fácil porque:

  1. Está externalizado. Los problemas de inestabilidad y actualizaciones del sistema lo realizan en Automattic, quien da el soporte y la seguridad que todo funcionará en forma correcta.
  2. Te focalizarás en lo más importante: el contenido para tu negocio.

Mis amigos utilizaron esta alternativa y lograron priorizar sus esfuerzos en lo importante.

Se enfocaron en su negocio y mostraron su producto y servicio bajo dos conceptos: eficiente y de fácil uso.

Luego de pasar su sitio web a Wordpres.com mis amigos obtuvieron un sitio web más elegante, claro y sencillo que marcó la diferencia frente a otras soluciones que ofrecían los proveedores de su ciudad.

Algunos conocidos preguntaron dónde había contratado el servicio y si era caro. Tenían la percepción que tener un sitio de calidad, implicada una gran suma de dinero.

Esos comentarios reforzaron nuestra visión que cambiarse de proveedor era una buena decisión porque nos hacía más competitivos y nos liberaba de muchas preocupaciones acerca de mantener el hosting y el sistema en buen estado.

Al final mi amigo. Intentó nuevamente. Relanzó su negocio. Fue difícil. Mucho trabajo para concretar una estrategia de contenido. Se centró en lo importante y eso le dio una nueva oportunidad a su emprendimiento.

Tips para avanzar en tu estrategia de contenidos para tu negocio local

Recomendaciones para no claudicar luego que inicias tu estrategia de contenidos para tu negocio local:

  1. Aunque suene obvio, revisa en forma periódica tu estrategia de creación de contenidos. Averigua qué textos funcionan para tu audiencia y cuáles no. Identifica qué elementos se repiten en tus publicaciones exitosas y qué características se repiten en los contenidos menos visitados. Saca tus conclusiones y redefine tu plan de trabajo según las reacciones que tienes de tu público y las estadísticas que manejas. Todos los ajustes que tengas tienen que responder a un criterio básico: atender a tus potenciales clientes.
  2. Sigue escribiendo y publicando contenidos a pesar de que al principio no obtengas un gran flujo de visitas. Recuerda que mantener un sitio activo es una carrera de largo aliento y que los beneficios de publicar contenidos en forma periódica solo generan efectos si permaneces afirme con tu estrategia. Los resultados de la publicación de los contenidos se ven en el largo plazo.
  3. Investiga. Busca información en forma constante. Esos datos que guardes son parte importante de tu base de contenidos a publicar. Revisar textos, antiguos, artículos de revistas e informes publicados por otros son clave para encontrar nuevas ideas para tus artículos.
  4. Tu plataforma de publicación es clave. Busca, evalúa y revisa las alternativas existentes para publicar tus contenidos. Si tu actual plataforma de publicación no funciona a tus necesidades, toma la decisión de buscar una alternativa.
  5. Escribe inteligentemente. Tus textos siempre deben responder a las reglas básicas de CEO, ya que es la manera más directa para maximizar la relevancia del articulo frente a los buscadores. Tu texto debe ser entretenido, bien escrito y que ayude a posicionar tu sitio frente a la competencia.
  6. La promoción es clave. A veces cuesta, pero es necesario. Difunde tu contenido en tus redes sociales, en tu lista de contactos. Aprovecha los textos de interés permanente para difundirlos en varias ocasiones en el año. Establece una estrategia y forma de promocionar tu material. No dejes solo que los buscadores sean tu puerta de ingreso.
  7. Textos de interés permanente. Deja las noticias del día a la radio y la televisión. Redacta artículos y crea contenidos de interés permanente y que sirvan para ser leídos hoy en unos cinco años más.
  8. Identifica tus palabras claves. Resumen tu negocio local, tu estrategia de contenidos y tu audiencia en unas pocas palabras claves. Toma esas palabras y hazlas tuyas en cada texto que escribas. Es la mejor manera de relacionarte con los buscadores de contenido.

Escribe un primer post para el blog de tu negocio local

Escribir el primer artículo de tu post es el último paso de una serie de acciones previas que nos permitirá dar un paso seguro en nuestra estrategia de marketing.

Antes de este paso, es necesario realizar una serie de gestiones, decisiones técnicas y estilos, analizar audiencias y establecer una estrategia de contenido y de trabajo que nos dará forma y las bases para comenzar a crear una base de datos con contenidos útiles y focalizados en los que realmente queremos transmitir y obtener de nuestra audiencia.

Antes de escribir tu post, al menos debiste hacer lo siguiente:

  1. Tener una estrategia de contenido.
  2. Analizado a tu audiencia.
  3. Crear perfiles de tu público objetivos o persona.
  4. Investigar de los temas que quieres escribir

Ahora es el momento que tomes un par de semanas para escribir artículos, revisarlos y almacenarlos en una base de datos. De esta manera podrán de crear un plan de publicación que se prolongue en el tiempo.

Paralelamente debes crear una lista con ideas a desarrollar en artículos futuros. Es probable que cuando estés en el proceso de creación surjan aristas y temas paralelos que dan espacio para otros contenidos.

Tienes que entender que ese proceso nunca termina y que estas en un ciclo de buscar ideas, escribir, derivar nuevos temas, recibir feedback y reformular nuevamente las ideas y artículo.

Considera estos consejos

  1. Al escribir, recuerda que tiene que ser de fácil lectura. Usa imágenes, punteo de ideas, listas y párrafos cortos para expresar las ideas. Asegura que los párrafos sean breves, que posean una sola idea y que la lectura fluya. Tu meta es que la lectura incentive seguir en el sitio, ver otros posts y mantenerse en el sitio. Grandes párrafos de texto espantan a cualquier audiencia.
  2. Imágenes. Si tu post posee una imagen colorida, existe más posibilidad que las personas lean esa pieza de contenido. Usa imágenes, gráficos y videos para alivianar la lectura.
  3. Enlace a otras fuentes. Siempre ten presente en usar enlaces para unir otros textos en el mismo blog o a otras fuentes de información. Esto es importante por dos razones:
    1. La gente quiere saber de dónde proviene la información. La atribución de la fuente es una manera de asegurar credibilidad ante tu audiencia y buscadores.
    1. Siempre los enlaces son una buena manera de llevar al lector a otros contenidos de tu sitio. Recuerda que siempre un lector es un potencial cliente que convertir.
  4. Estrategia de promoción de tus primeros posts. Establece un checklist de la manera en que promocionarás cada post que sea publicado. Debe ser una mezcla entre redes sociales, difusión a través de mail, destacar el articulo en el sitio web.

Escribe un primer post” forma parte de la serie de artículos “Un blog impulsa el crecimiento de tu negocio local “