4 tips: Crea contenido para tu sitio web

Durante los últimos meses he dedicado parte de mi tiempo libre en aprender sobre cómo los negocios locales tienen la oportunidad de afianzar y ampliar sus emprendimiento a través de los contenidos digitales, ya sea marketing digital, publicidad on line, marketing de contenidos o cualquiera de esas variantes.

Acá un resumen de cuatro acciones a ejecutar para dar forma a tu sitio web:

  1.  Identifica a tu público objetivo. Conocer al grupo de personas al que están destinados tus esfuerzos en clave para determinar qué tipo de contenido crearás.
  2. Crea contenidos de interés permanente. El esfuerzo debe estar en temas que despierten la atención ya sea hoy, mañana o en un año más. 
  3. Crea una estrategia para crear los contenidos y Establece una línea editorial. ¿Qué tipo de formato, con qué frecuencia?, ¿Cuál es tu meta? , ¿Qué buscas cuando un lector llega a tu sitio web?
  4. Encuentra tus palabras claves y trabaja alrededor de ellas.

 Estas cuatro recomendaciones son claves para el sitio web de un negocio local responda a las expectativas que te has planteado con tu emprendimiento.

Seis artículos sobre cómo mejorar el contenido de tu sitio web

Acá dejo seis enlaces a artículos que analizan diferentes alternativas para mejorar los contenidos que ofreces en tu sitio web. Ya sea para atraer nuevos clientes a tu negocio local o reforzar tu marca personal, generar contenidos que interesen a tu audiencia es clave para avanzar en tus objetivos.

El contenido es el rey para cualquier estrategia que busca atraer audiencia y a potenciales clientes. Ya sea una gran campaña para una marca reconocida o un plan para atraer nuevos clientes a un negocio local.

El propósito principal de crear contenidos es generar confianza, credibilidad y sobre todo que te posiciones como un experto en tu área o campo de acción.

Josué Osorio

Cuatro tipos de contenido que funcionan para interactuar con tu audiencia.

Periodismo de marca, una herramienta de promoción que va más allá del tradicional publireportaje. En mi opinión, más que llamarse de periodismo de marca, es una variante del marketing de contenidos.

La gamificación en el marketing. En otras palabras incentivar la interacción con los usuarios a través de dinámicas de jugabilidad o competencis. Los trofeos, desafíos y competencias son parte de esta manera de presentar un producto o un servicio.

Una infografía sobre el marketing de influencers.

Los influencers tienen su cuna en Instagram. Acá una guía para crear contenido especialmente para Instagram Stories. Aunque las recomendaciones sirven para aplicar en cualquiera campaña de marketing.

Cuatro puntos sobre a destacar de este post:

  • Las historias deben ser muy tomadas en cuenta para la estrategia de contenidos, al igual que el resto de los formatos que nos brindan las redes sociales.
  • Las historias facilitan repotenciar o complementar contenido publicado en otros formatos y viceversa.
  • Las historias permiten que tus seguidores vean tu lado más humano y auténtico, así como tu día a día y tus procesos.
  • Las historias permiten que interactúes de forma más personal con tu comunidad y que conozcas datos importantes sobre ella de primera mano.

Cómo escribir un buen título

No necesitas ser periodista o escritor de profesión, para ofrecer a tus lectores un título potente, claro y atrayente.

Los nuevos perfiles de los consumidores chilenos

Existen algunas tendencias que indican que clasificar al consumidor chilenos desde los perfiles socioeconómicos no permiten cubrir de buena manera todo el espectro de los consumidores chilenos.

Relevancia, distancia y fama. Los tres factores para administrar en Google My Business

Un negocio local vive de sus clientes que llegan directo a la puerta y, por eso mismo, es importante aparecer dentro de los principales resultados cada vez que un potencial cliente busca en Google un negocio en una ciudad específica o área.

Buscar en Google dentro de un mapa específico: La idea es que tu negocio aparezca en lo más arriba de los resultados, de preferencia, más arriba que tu competencia.

La disputa on line tiene un resultado directo en el mundo offline.

Google cubre el 92 por ciento de las búsquedas globales y por eso, no es de extrañar que los esfuerzos de los negocios locales estén centrados en este buscador.

Para ello, debes remitirte a Google My Business, que la plataforma de difusión que habilitó Google para gestionar a los pequeños y grandes empresarios.

GMB ordena la información para que las personas puedan acceder a más rápido a la información de su barrio, ciudad o área. Así se obtienen resultados tangibles y cercanos, como por ejemplo dónde está el mejor restaurante de mariscos o el local que vende pilas para relojes.

Estas son algunas recomendaciones para potenciar tu negocio en Google:

  • Activa tu cuenta en Google My Business y llena todos los campos de información necesarios para ubicar tu negocio dentro del mapa de Google. En paralelo, puedes llenar también la información de otras cuentas que ofrecen servicios similares como Yelp y Tripadvisor.
  • Asegúrate que tu perfil en GMB esté lo más completo posible con lugares, fechas, horarios y precios.
  • Asegúrate que el negocio quede bien marcado en Google Maps. La dirección correcta y explicativa es la clave. Este es importante para determinar la distancia existente entre el usuario y tu negocio.
  • Mantenlo siempre con tus horarios de atención actualizados.
  • Maneja y responde los comentarios y críticas que recibas a través de esta plataforma. Aprende de esa información y mejora tu negocio. Todo comentario y crítica debe ser respondido en forma respetuosa.
  • Agrega la mayor cantidad de fotos. Las imágenes deben ser de calidad y descriptivas.

Como ganar fama para tu negocio local

Google establece su ranking para los sitios de negocios locales a través de los factores de relevancia, distancia y fama.

Los factores de relevancia y distancia no se pueden controlar directamente, ya que dependen de aspectos que clasifican tu tipo de negocio, qué servicio ofrece y dónde está ubicado.

Sin embargo, la “fama” o “prominence” (en inglés) sí puede ser gestionado. La fama es el grado de importancia que tiene el negocio en el mundo real. Eso se puede ver de diferentes maneras.

La fama la puedes gestionar a través del trabajo en tu negocio.

1.– Atiende bien a tus clientes. Ofreceles la mejor experiencia. Eso siempre se verá reflejado en buenos comentarios, referencias y recomendaciones de las personas. Es potenciar el “boca en boca”. Si atiendes bien a tus clientes, estos hablarán bien de ti en redes sociales y otras instancias que se verán reflejadas en la web. Google lo verá, analizará y posicionará tu sitio dentro del ranking.

2.- Promociona tu negocio a través de un blog. Publicaciones recurrentes sobre tu negocio es una buena manera, de atraer la “fama” a tu negocio. Recuerda promocionar tus éxitos, ofertas y la experiencia que ofreces a tus clientes. Cada vez que escribas un artículo en tu sitio web, asegúrate de utilizar las palabras claves que ayuden a posicionar tu negocio.

Así que prepara tu negocio local para el éxito.

Paso 1: Inscríbete en Google My Business.

Paso 2: Ofrece la mejor experiencia para tu clientes.

Paso 3: Administra los comentarios, sugerencias y críticas de tus clientes.

Paso 4: Promociona tu negocio con contenido de interés en tu sitio web.